- BWH હોટેલ્સ વર્લ્ડહોટેલ્સમાં રિબ્રાન્ડ કરી રહી છે.
- 4,000 થી વધુ હોટલ, 18 બ્રાન્ડ્સનો સમાવેશ થાય છે.
- વર્લ્ડહોટેલ્સ રિવોર્ડ્સ 5 જાન્યુઆરી, 2027 ના રોજ લોન્ચ થાય છે.
BWH હોટેલ્સ 100 દેશોમાં તેની 4,000 થી વધુ હોટલ અને 18 બ્રાન્ડ્સને વર્લ્ડહોટેલ્સ માસ્ટરબ્રાન્ડ હેઠળ લાવી રહી છે. કંપની તેના લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ્સને વર્લ્ડહોટેલ્સ રિવોર્ડ્સ હેઠળ પણ જોડી રહી છે, જે 5 જાન્યુઆરીથી શરૂ થાય છે. ફોનિક્સ સ્થિત કંપનીએ 27 ઓક્ટોબરે પરિવર્તનની જાહેરાત કરી હતી. વ્યક્તિગત હોટેલ ઓળખ, સાઇનેજ અને ધ્વજ યથાવત રહેશે.
"અમારી પાસે લગભગ દરેક પ્રકારની ટ્રાવેલ કેટેગરી માટે એક હોટેલ છે, પરંતુ ઘણા પ્રવાસીઓ અમારા પોર્ટફોલિયોનો એક ભાગ જ જાણે છે," એમ વર્લ્ડહોટેલ્સના પ્રમુખ અને સીઈઓ લેરી કુક્યુલિકે જણાવ્યું હતું."વર્લ્ડહોટેલ્સ અમને અમારી વાત કહેવાનો એક સ્પષ્ટ માર્ગ આપે છે. અમારા બ્રાન્ડ્સ, લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ અને ડિજિટલ ક્ષમતાઓને એક માસ્ટરબ્રાન્ડ હેઠળ જોડીને, અમે પ્રવાસીઓ માટે આજે આપણે કોણ છીએ તે સમજવાનું સરળ બનાવી રહ્યા છીએ, જ્યારે અમારા હોટેલ માલિકોને વૈશ્વિક સ્તરે વધુ સારી રીતે સ્પર્ધા કરવા અને અમારી 4,000 હોટલોની સ્વતંત્રતા અને વ્યક્તિત્વ જાળવી રાખવા સક્ષમ બનાવી રહ્યા છીએ."
કંપનીએ કહ્યું કે ગ્રાહક સંશોધન અને મહેમાનોના પ્રતિસાદ દર્શાવે છે કે ઘણા પ્રવાસીઓ તેના પોર્ટફોલિયોનો માત્ર એક ભાગ જ જાણતા હતા. તેની ઓફરોમાં લક્ઝરી, બુટિક, અપસ્કેલ, એક્સટેન્ડેડ-સ્ટે અને ઇકોનોમી હોટલનો સમાવેશ થાય છે. પરિવર્તનનો હેતુ પોર્ટફોલિયો પ્રત્યે જાગૃતિ લાવવા, તેના વિકલ્પોની શ્રેણીને સ્પષ્ટ કરવા અને વૃદ્ધિને ટેકો આપવાનો છે.
વર્લ્ડહોટેલ્સ પ્રમાણિત મહેમાન અનુભવોને બદલે સ્થાનિક કુશળતાની આસપાસ તેનું પ્લેટફોર્મ બનાવી રહ્યું છે. હોટેલ ટીમોની આંતરદૃષ્ટિ પ્રવાસીઓને સમગ્ર પોર્ટફોલિયોમાં પડોશી ભલામણો અને સ્થાનિક
અનુભવો શોધવામાં મદદ કરશે. પ્લેટફોર્મ બ્રાન્ડ્સમાં શોધને વિસ્તૃત કરવા અને મહેમાનો સાથે સીધા સંબંધોને મજબૂત કરવા માટે રચાયેલ છે. તે વિશ્વભરના હોટેલ માલિકો માટે વિઝનને વેગ આપશે.
લોયલ્ટી પ્રોગ્રામને ફરીથી બનાવવામાં આવ્યો
વર્લ્ડહોટેલ્સ રિવોર્ડ્સ બેસ્ટ વેસ્ટર્ન રિવોર્ડ્સ અને હાલના વર્લ્ડહોટેલ્સ રિવોર્ડ્સ પ્રોગ્રામને જોડે છે, જે લગભગ 70 મિલિયન સભ્યોને એક કરે છે. નવા પ્રોગ્રામમાં ત્રણ સભ્યપદ સ્તર હશે. કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે સભ્યો તેમના હાલના પોઈન્ટ મૂલ્ય અને લાભો જાળવી રાખશે, જેમાં સ્ટેટસ મેચિંગ, સભ્ય દર અને ક્યારેય સમાપ્ત ન થતા પોઈન્ટનો સમાવેશ થાય છે. આ પ્રોગ્રામ પોઈન્ટ મેળવવા માટે વધારાની તકો પણ પ્રદાન કરશે. કંપની 16 નવેમ્બરના રોજ પ્રોગ્રામ વિશે વધુ વિગતો જાહેર કરશે.
વર્લ્ડહોટેલ્સના ચીફ માર્કેટિંગ ઓફિસર જોએલ પાર્કે જણાવ્યું હતું કે ગ્રાહક સંશોધન અને સભ્ય પ્રતિસાદ દર્શાવે છે કે પ્રવાસીઓ એક એવો લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ ઇચ્છે છે જે સાહજિક, પારદર્શક હોય અને તેઓ જ્યાં પણ મુસાફરી કરે ત્યાં તેમને ઓળખે.
"વર્લ્ડહોટેલ્સ રિવોર્ડ્સ હેઠળ અમારા લોયલ્ટી પ્રોગ્રામને એકસાથે લાવીને, અમે મહેમાનો માટે અમારા પોર્ટફોલિયોની સંપૂર્ણ પહોળાઈ શોધવાનું, દરેક મુસાફરી માટે યોગ્ય હોટેલ શોધવાનું અને તેઓ જ્યાં પણ રહે ત્યાં સ્વાગત અનુભવવાનું સરળ બનાવી રહ્યા છીએ," એમ તેમણે જણાવ્યું હતું.
કંપની એક નવી વેબસાઇટ અને ફરીથી ડિઝાઇન કરેલી મોબાઇલ એપ્લિકેશન લોન્ચ કરી રહી છે. બંને વિશ્વભરની હોટેલ ટીમોમાંથી એકત્રિત કરવામાં આવેલા 10,000 કલાકથી વધુના વિઝનરી સ્કેલનો ઉપયોગ કરીને વિકસિત માલિકીના શોધ પ્લેટફોર્મને સપોર્ટ કરે છે.
આ પ્લેટફોર્મ પ્રવાસીઓને હોટલ, પડોશ અને અનુભવો શોધવામાં અને બુકિંગ અને વફાદારી પ્રવૃત્તિનું સંચાલન કરવામાં મદદ કરે છે. તે હોટલ માલિકો માટે ડાયરેક્ટ-બુકિંગ તકો વધારવા માટે પણ રચાયેલ છે.
અપસ્કેલ અને લક્ઝરી હોટેલોનું પુનઃગઠન
BWH હોટેલ્સ સ્વતંત્ર હોટલ માટે એક પ્લેટફોર્મ, વર્લ્ડહોટલ્સ કલેક્શન હેઠળ તેની અપસ્કેલ અને લક્ઝરી મિલકતોને એકસાથે લાવી રહી છે. તેમાં છ શ્રેણીઓ શામેલ છે: વર્લ્ડહોટલ્સ લક્ઝરી, વર્લ્ડહોટલ્સ એલીટ, વર્લ્ડહોટલ્સ ડિસ્ટિંક્ટિવ, વર્લ્ડહોટલ્સ ક્રાફ્ટેડ, વર્લ્ડહોટલ્સ બેકડ્રોપ અને વર્લ્ડહોટલ્સ રેસિડેન્સ.
"લક્ઝરી હોસ્પિટાલિટીનું ભવિષ્ય માનકીકરણ વિશે નથી. તે અપવાદરૂપ સ્વતંત્ર મિલકતોને વૈશ્વિક સ્તરે સ્પર્ધા કરવા અને વિકાસ કરવામાં મદદ કરવા વિશે છે, જ્યારે તેમની ઓળખ પ્રત્યે સાચા રહે છે," એમ વર્લ્ડહોટલ્સ કલેક્શનના પ્રમુખ રોન પોહલે જણાવ્યું હતું. "વર્લ્ડહોટલ્સ કલેક્શન સ્વતંત્રતા અને સ્કેલના સંયોજન પર બેસે છે, જે માલિકોને એક મુખ્ય હોસ્પિટાલિટી નેટવર્કના વ્યાપારી શક્તિ, ટેકનોલોજી અને
માંગના પ્રેરકબળો સુધી પહોંચ આપે છે જ્યારે આજના પ્રવાસીઓ જે અનુરૂપ, સ્થાનિક અનુભવો શોધી રહ્યા છે તે જાળવી રાખે છે."
વર્લ્ડહોટલ્સ રેસિડેન્સ ખાનગી ઘરમાલિકીને હોટેલ સેવાઓ અને બ્રાન્ડ જોડાણ સાથે જોડે છે. વર્લ્ડહોટલ્સ બેકડ્રોપ પ્રવાસીઓને એવા સ્થળો સાથે જોડે છે જે કુદરતી વાતાવરણ અને ઉચ્ચ કક્ષાના રહેઠાણને જોડે છે. કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે બંને પ્લેટફોર્મ હોસ્પિટાલિટી ઉદ્યોગની સૌથી ઝડપથી વિકસતી કેટલીક શ્રેણીઓમાં વિસ્તરણ કરી રહ્યા છે. તેનો હેતુ વૈશ્વિક વિતરણ અને બ્રાન્ડ ઓળખ મેળવવા માંગતા ડેવલપરો, માલિકો અને સ્વતંત્ર ઓપરેટરો માટે તકો ઊભી કરવાનો છે.
અલગથી, BWH એ તાજેતરમાં તેની ઉચ્ચ કક્ષાની અને લક્ઝરી હોટલોમાં કોર્પોરેટ વ્યવસાયને આગળ વધારવા માટે વિશ્વવ્યાપી વેચાણ વિભાગ શરૂ કર્યો. મે મહિનામાં આંતરિક રોલઆઉટ પછી આ વિભાગ પહેલી જૂનથી સક્રિય થયો
