વ્યવસાયિક મુસાફરી ખર્ચ વધી રહ્યો છે, જેના કારણે કંપનીઓ માટે ખર્ચનું સંચાલન કરવું અને દરેક ટ્રિપનું મૂલ્ય દર્શાવવું મુશ્કેલ બની રહ્યું છે. ટ્રાવેલ મેનેજરોને ખર્ચને ટ્રેક કરવા અને અવરોધોને પહોંચી વળવાની તૈયારી કરવા માટે વધુ સારી રીતોની પણ જરૂર છે.
FCM કન્સલ્ટિંગના "ટ્રેન્ડ્સ એન્ડ સ્ટ્રેટેજીસ ફોર H1 2027" શીર્ષકવાળા રિપોર્ટમાં જાણવા મળ્યું છે કે ઇકોનોમી એરફેર અત્યાર સુધીમાં લગભગ 21 ટકા વધ્યા છે, 2027 માં વધુ વધારો થવાની અપેક્ષા છે કારણ કે એરલાઇન્સ ઊંચા ઇંધણ ખર્ચને પસાર કરે છે. વૈશ્વિક હોટેલ રેટ ત્રીજા ક્વાર્ટરમાં બીજા ક્વાર્ટરમાં $223 થી ઘટીને $216 થયા છે, પરંતુ એક વર્ષ અગાઉના સમાન સમયગાળા કરતા 0.9 ટકા વધુ રહ્યા છે.
FCMના ચીફ કસ્ટમર ઓફિસર જો લોયડે જણાવ્યું હતું કે, "દરેક બિઝનેસ ટ્રિપ એ ગ્રાહક, સોદો અથવા ટીમમાં રોકાણ છે." “જ્યારે ટ્રાવેલ મેનેજરો તેમના સીનિયર વડાઓને બતાવી શકે છે કે દરેક ટ્રિપ શા માટે થાય છે અને તે શું પહોંચાડે છે, ત્યારે મેનેજ્ડ ટ્રાવેલને એક વ્યૂહાત્મક સંપત્તિ તરીકે જોવામાં આવે છે, અને મહત્વપૂર્ણ ટ્રિપ્સમાં રોકાણ કરવું સરળ બને છે.
AI, હોટેલ રેટ અને અવરોધોનું સંચાલન
કંપનીઓ હંમેશા કર્મચારીઓ કેમ મુસાફરી કરે છે તે રેકોર્ડ કરતી નથી. ટ્રાવેલ રિપોર્ટ્સ સામાન્ય રીતે ખર્ચ અને કર્મચારીઓ કંપનીના નિયમોનું પાલન કરે છે કે કેમ તે ટ્રેક કરે છે, પરંતુ તેઓ ઘણીવાર દરેક ટ્રિપનું કારણ ચૂકી જાય છે. બુકિંગ પ્રક્રિયામાં દરેક ટ્રિપનો હેતુ ઉમેરવાથી કંપનીઓને એ જોવામાં મદદ મળી શકે છે કે મુસાફરી ખર્ચ તેમના વ્યવસાયિક લક્ષ્યોને કેવી રીતે ટેકો આપે છે.
હવે જેમ જેમ વધુને વધુ કંપનીઓ મુસાફરીનું સંચાલન કરવા માટે AI નો ઉપયોગ કરે છે, તેમ તેમ તેમને તેના ઉપયોગ માટે સ્પષ્ટ નિયમોની જરૂર છે. રિપોર્ટ AI નિર્ણયો તપાસવા માટે નિયમો નક્કી કરવાની
ભલામણ કરે છે, કોણે તેમની સમીક્ષા કરવી જોઈએ તે નક્કી કરવા અને જો કંઈક ખોટું થાય તો કોણ જવાબદાર છે તે સ્પષ્ટ કરવા માટે તે જરૂરી છે.
બીજી ચિંતા એ છે કે હોટેલ રેટ કંપનીઓ સંમત થાય છે અને કર્મચારીઓ ખરેખર જે રેટ બુક કરે છે તે વચ્ચેનો તફાવત છે. અમેરિકામાં, 42 ટકા પ્રવાસીઓ કંપનીના નિયમોની બહાર બુકિંગ કરે છે, જ્યારે ફક્ત 56 ટકા મંજૂર બુકિંગ ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરે છે.
હોટેલો છેલ્લા રૂમની ઉપલબ્ધતા સાથે 60 થી 85 ટકા સમય માટે સંમત દરો ઓફર કરે છે, જ્યારે આ વિકલ્પ વિના રેટ માટે 25 થી 50 ટકા હોય છે. વાસ્તવિક રિપોર્ટમાં જણાવાયું છે કે હોટલ ડીલ કેટલી સારી રીતે કામ કરી રહી છે તે માપવાનો શ્રેષ્ઠ માર્ગ એ છે કે ચૂકવણી કરેલ દર છે.
કંપનીઓએ મુસાફરીમાં અવરોધો માટે પણ તૈયારી કરવાની જરૂર છે. મધ્ય પૂર્વમાં એરલાઇન સીટ ક્ષમતા અત્યાર સુધીમાં 10.7 ટકા ઘટી ગઈ છે. યુરોપમાં લગભગ ચારમાંથી એક ફ્લાઇટ 2025 માં મોડી હતી, જ્યારે યુ.એસ. ફ્લાઇટ્સનું 2014 પછીનું સૌથી ઓછું ઓન-ટાઇમ પ્રદર્શન હતું. યુરોપિયન યુનિયનની એન્ટ્રી અથવા એક્ઝિટ સિસ્ટમે કેટલાક એરપોર્ટ પર પ્રોસેસિંગ સમયમાં 70 ટકા જેટલો વધારો કર્યો છે.
હોલાફ્લીના તાજેતરના અહેવાલમાં જાણવા મળ્યું છે કે 53.4 ટકા બિઝનેસ ટ્રાવેલર્સ પોતાના ઇન્ટરનેટ એક્સેસનું સંચાલન કરે છે, જે કર્મચારીઓ કંપનીના નેટવર્કની બહાર કનેક્ટ થાય ત્યારે સાયબર સુરક્ષા જોખમો અંગે ચિંતા ઉભી કરે છે.
