સ્ટાન્ડર્ડ સર્ચ કેમ્પેઇનમાં હોટેલ ફોર્મેટને જોડવાનું ગૂગલનું હોટેલના ડેટાને વધારે સચોટ અને ચોકસાઈવાળો બનાવશે, એમ સેન્ડિનનું માનવું છે. આ પરિવર્તન હોટેલો માટે કેવી રીતે સ્પર્ધા કરશે અને રિસર્ચ ટ્રાફિકને નફાકારક બુકિંગમાં કેવી રીતે ફેરવશે તે અંગે સવાલ પણ ઉભા કરે છે.
ગુગલે 30 એપ્રિલના રોજ મુસાફરી માટે સર્ચ કેમ્પેઇનની જાહેરાત કરી. આ ફોર્મેટ AI Max દ્વારા સંચાલિત માનક શોધ ઝુંબેશમાં મુસાફરી ફીડ્સ અને જાહેરાત ફોર્મેટ લાવે છે, જે બુકિંગ લિંક્સ અને શોધ જાહેરાતોને સ્વચાલિત બિડિંગ, ઑપ્ટિમાઇઝેશન અને રિપોર્ટિંગ સાથે જોડે છે.
સેન્ડિનના ઇકોમર્સના વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ ક્વેન્ટિન લેડરરે એક બ્લોગપોસ્ટમાં લખ્યું, "ગૂગલ તેને મુસાફરી ફોર્મેટ માટે 'સિંગલ બાઇંગ ડોર' તરીકે વર્ણવે છે, જે માર્કેટર્સને શોધ પરિણામો પૃષ્ઠ પર તેમની હાજરીનો વધુ સુસંગત દૃષ્ટિકોણ આપે છે." સેન્ડિન, એક હોસ્પિટાલિટી ટેકનોલોજી વિક્રેતા, તેના સામાન્ય પ્રકાશન પહેલાં ગૂગલના બંધ બીટામાં પસંદગીની હોટલો સાથે ફોર્મેટનું પરીક્ષણ કરી રહી છે.
હોટેલ રિસર્ચમાં ડેટા અત્યંત મહત્વનો બન્યો
સર્ચ ઝુંબેશ ફોર ટ્રાવેલ ક્વેરી મેચિંગને વિસ્તૃત કરવા, જાહેરાત સામગ્રીને અનુરૂપ બનાવવા અને શોધ સંદર્ભના આધારે લેન્ડિંગ પૃષ્ઠો પસંદ કરવા માટે AI મેક્સનો ઉપયોગ કરે છે. ગૂગલ અને સેન્ડિન અનુસાર, ફોર્મેટ સ્માર્ટ બિડિંગ વ્યૂહરચના, ડેટા-આધારિત એટ્રિબ્યુશન અને કીવર્ડ અને શોધ-ટર્મ રિપોર્ટિંગને પણ સપોર્ટ કરે છે.
લેડરરે લખ્યું કે ગુગલનું AI વર્તમાન દરો અને ઉપલબ્ધતાનો ઉપયોગ હોટેલ ક્યારે દેખાય છે તે નક્કી કરવા માટે કરી શકે છે. ચોક્કસ દરો, ઉપલબ્ધતા અને બુકિંગ લિંક્સ સિસ્ટમને ચોક્કસ શોધ માટે મિલકત શું ઓફર કરી શકે છે તે વિશે માહિતી આપે છે. તેથી, નવા ઝુંબેશ માળખાને ટેકો આપવા માટે હોટેલોને વિશ્વસનીય ડેટા ફીડ્સ અને બુકિંગ કનેક્ટિવિટીની જરૂર છે.
લેડરરે કહ્યું કે ફોર્મેટ સામાન્ય રીતે ઉપલબ્ધ થાય તે પહેલાં હોટલોએ તેમના ડેટા ફીડ્સ, બુકિંગ કનેક્ટિવિટી અને ઝુંબેશ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરની સમીક્ષા કરવી જોઈએ.
અસરો માર્કેટિંગ ટીમોથી આગળ વધે છે. માલિકો અને રોકાણકારોને જાણવાની જરૂર છે કે પેઇડ સર્ચ વધારાના રિઝર્વેશન ઉત્પન્ન કરે છે અથવા બુકિંગ માટે ક્રેડિટ લે છે જે કોઈપણ રીતે થયું હોત. સ્વચાલિત બિડિંગ પસંદ કરેલા લક્ષ્ય તરફ ઑપ્ટિમાઇઝ કરી શકે છે, પરંતુ પરિણામી પ્રદર્શન તેને માપવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતા ડેટાની ગુણવત્તા પર આધારિત છે.
ગુગલ એઆઈ-સંચાલિત મુસાફરી શોધનો પણ વિસ્તાર કરી રહ્યું છે. ઓગસ્ટમાં, તેણે યુ.એસ.માં શોધમાં AI મોડ દ્વારા હોટેલ બુકિંગ શરૂ કરવાનું શરૂ કર્યું, જેનાથી પ્રવાસીઓ વાતચીત ઇન્ટરફેસ દ્વારા રોકાણ બુક કરી શકે. અપડેટમાં ફ્લાઇટ ભાવ ટ્રેકિંગ અને ફ્લાઇટ અને હોટેલના ભાવ પોઇન્ટ અથવા માઇલમાં જોવાના વિકલ્પો પણ ઉમેરવામાં આવ્યા.
પેઇડ વિઝન હંમેશા નફાકારક હોય તે જરૂરી નથી
2025 માં કોર્નેલ હોસ્પિટાલિટી ક્વાર્ટરલીમાં પ્રકાશિત સંશોધન વાણિજ્યિક જોખમોના પુરાવા આપે છે. "ફ્રી, પેઇડ, અથવા પાસ: પ્રોડક્ટ સર્ચ એડવર્ટાઇઝિંગ દ્વારા રેવન્યુ ઑપ્ટિમાઇઝેશન" માં, ફ્રાન્સિસ વાંગ, જેફ લાર્સન અને ક્રિસ એન્ડરસને 26 હોટલોને સંડોવતા ફિલ્ડ પ્રયોગ દ્વારા ગૂગલ હોટેલ ફાઇન્ડર જાહેરાતની તપાસ કરી. અભ્યાસમાં હોટેલ ફાઇન્ડરની તપાસ કરવામાં આવી, ગૂગલના નવા સર્ચ ઝુંબેશ ફોર ટ્રાવેલ ફોર્મેટની નહીં.
સંશોધકોએ શોધી કાઢ્યું કે પેઇડ જાહેરાતે કેટલાક ઓર્ગેનિક બુકિંગને સતત પડતી આદત જેવા બનાવ્યા. જો કે, તેણે માંગમાં પણ વધારો કર્યો અને બુકિંગને ઓછી કિંમતની ચેનલો તરફ ખસેડ્યું, જ્યારે હોટેલ ક્ષમતાને મંજૂરી આપવામાં આવી ત્યારે વધારાની આવક ઉત્પન્ન થઈ. તારણો સૂચવે છે કે પેઇડ વિઝનનું મૂલ્ય આંશિક રીતે મિલકતના હાલના એક્સપોઝર અને ઉપલબ્ધ રૂમ પર આધાર રાખે છે.
જાહેરાતને આભારી બુકિંગ એ જરૂરી નથી કે નવી બુકિંગ હોય. કોઈ મુસાફરને ઓર્ગેનિક લિસ્ટિંગ અથવા અન્ય ચેનલ દ્વારા સમાન પ્રોપર્ટી મળી જશે. જો હોટેલ વધારાની માંગ પેદા કર્યા વિના તે રિઝર્વેશન માટે ચૂકવણી કરે છે, તો વ્યવસાયમાં અનુરૂપ વધારો થયા વિના સંપાદન ખર્ચ વધે છે.
માલિકોએ તેમની માર્કેટિંગ ટીમો અથવા એજન્સીઓને ફક્ત ક્લિક્સ અથવા એટ્રિબ્યુટેડ રૂપાંતરણો પર આધાર રાખવાને બદલે, સંપાદન પછીના વધારાના બુકિંગ અને આવકને માપવા માટે કહેવું જોઈએ. તેમણે ઉપલબ્ધ રૂમ ક્ષમતા અને અન્ય ચેનલોમાંથી બુકિંગ સામે ઝુંબેશ પ્રદર્શનની તુલના પણ કરવી જોઈએ.
