MARIOTT INTERNATIONALએ AAHOA સભ્યોને આપેલા એલર્ટ અનુસાર, એસોસિએશનના 12 પોઈન્ટ્સ ઓફ ફેર ફ્રેન્ચાઈઝીંગના વિરોધમાં AAHOA માટેનું સમર્થન પાછું ખેંચી રહ્યું છે. વિભાજનના સંકેતો જુલાઈમાં શરૂ થયા હતા, જ્યારે આ અસર માટેનો એક પત્ર ફરતો થયો હતો પરંતુ તેની પુષ્ટિ થઈ ન હતી, અને AAHOA એ જણાવ્યું હતું કે તે દરમિયાન પરિસ્થિતિને યોગ્ય સમાધાન શોધવાના પ્રયત્નો નિષ્ફળ ગયા છે.
AAHOA સભ્યોએ એલર્ટમાં એમ પણ જણાવ્યું હતું કે મેરિયટે ગયા વર્ષે ન્યૂજર્સી વિધાનસભામાં પ્રસ્તાવિત કાયદા માટે AAHOA ના સમર્થન સામે વિરોધ વ્યક્ત કર્યો હતો જે રાજ્યમાં હોટેલ્સ સહિત ફ્રેન્ચાઇઝ વ્યવસાયો માટે સુરક્ષાને મજબૂત કરશે. AAHOAના ચેરમેન નીલ પટેલે તેની ચેતવણીમાં જણાવ્યું હતું કે મોટા ભાગની હોટેલ ફ્રેન્ચાઇઝર્સે ન્યૂ જર્સીના કાયદા અથવા 12 પોઈન્ટ્સ માટેના એસોસિએશનના સમર્થનને લઈને કોઈ મુદ્દો ઉઠાવ્યો નથી.
“અમારા અન્ય ઘણા હોટેલ બ્રાન્ડ ભાગીદારોએ વાજબી ફ્રેન્ચાઇઝીંગ માટે ખુલ્લા મન અને સહયોગી અભિગમ અપનાવ્યો છે. અમે AAHOA સભ્યો, ઉદ્યોગ અને હોટેલ ગ્રાહકો માટે વધુ સારા પરિણામોની ખાતરી કરવા સાથે મળીને કામ કરવાની તેમની ઇચ્છાની પ્રશંસા કરીએ છીએ,” પટેલે જણાવ્યું હતું. “જો કે, અમે તમને જણાવવા માંગીએ છીએ કે મેરિયોટ ઈન્ટરનેશનલ – અમારા લાંબા સમયના બ્રાંડ ભાગીદારોમાંના એક – – એક અલગ વલણ લેવાનું નક્કી કર્યું છે.”
મેરિયટે ડિસેમ્બરની શરૂઆતમાં AAHOA અધિકારીઓ સાથે ફોન કૉલમાં તેની ચિંતા વ્યક્ત કરી હતી, પટેલે જણાવ્યું હતું.
પટેલે ચેતવણીમાં જણાવ્યું હતું કે, “અમે ભારપૂર્વક જણાવ્યું હતું કે AAHOA અને મેરિયોટમાં સંઘર્ષ કરતાં વધુ સામ્યતા છે અને બંને ફેડરલ, રાજ્ય અને સ્થાનિક સ્તરે હોટલ ઉદ્યોગને આગળ વધારવા માટે ઘણા મુદ્દાઓને સમર્થન આપે છે.” “તેમ છતાં મેરિયોટે જણાવ્યું હતું કે જો AAHOA ન્યૂ જર્સીના વાજબી ફ્રેન્ચાઇઝીંગ કાયદાને સમર્થન આપવાનું ચાલુ રાખશે, તો તે 11 થી 14 એપ્રિલ, લોસ એન્જલસમાં AAHOA ને સમર્થન આપશે નહીં અથવા AAHOACON23 માં હાજરી આપશે નહીં.”
મેરિયોટના પ્રવક્તાએ નીચેનું નિવેદન બહાર પાડ્યું.
“અમે એશિયન અમેરિકન સમુદાયમાં માલિકો અને ફ્રેન્ચાઇઝીઓ માટે પ્રતિબદ્ધ રહીએ છીએ અને માનીએ છીએ કે અમારા માલિકો અને ફ્રેન્ચાઇઝીઓ સાથેના અમારો સંબંધ તૃતીય-પક્ષ સંસ્થા દ્વારા નહીં કે જેની સાથે અમારા ઉદ્દેશ્યો હવે સંરેખિત નથી, તેના બદલે સીધા જ શ્રેષ્ઠ રીતે સંચાલિત થાય છે.”
જુલાઈમાં ફરતા કરાયેલા પત્રમાં વધુ વિગત આપવામાં આવી હતી, જોકે તે મેરિયોટ તરફથી આવ્યો હોવાની પુષ્ટિ થઈ નથી.
“આખરે, મેરિયોટ, સમર્થન અને/અથવા નાણાકીય રીતે, અમારા બિઝનેસ મોડલ અને હિતોના સીધા વિરોધમાં હોય તેવી કોઈપણ સંસ્થાને સમર્થન આપી શકે નહીં,” પત્રમાં જણાવાયું હતું. “અમે ખૂબ દૃઢપણે માનીએ છીએ કે મેરિયોટ અને AAHOA વચ્ચેના લાંબા સમયથી ચાલતા સંબંધો પરસ્પર ફાયદાકારક સાબિત થયા છે, અને અમને ખૂબ જ દુઃખ છે કે AAHOA એ આ મુખ્ય મુદ્દાઓ પર તેના વલણને એવી રીતે પસંદ કરવાનું પસંદ કર્યું છે કે જે નિશ્ચિતપણે એન્ટિ-ફ્રેન્ચાઇઝિંગ અને એન્ટિ-મેરિયટ છે. (ખાસ કરીને ત્યારથી, જેમ કે AAHOA નેતૃત્વએ તાજેતરની મીટિંગમાં અમારી સાથે શેર કર્યું હતું, ન તો AAHOAના નેતાઓ કે તેના સભ્યોને મેરિયોટના ફ્રેન્ચાઇઝીંગ અથવા અમારી ફ્રેન્ચાઇઝી પ્રત્યેના અભિગમ સાથે કોઈ ભૌતિક સમસ્યા નથી).”
ન્યુ જર્સીના કાયદા માટે સમર્થન
મેરિયોટ સાથેની તેની વાટાઘાટોમાં, AAHOAના નિવેદનમાં જણાવાયું હતું કે તેણે ભારપૂર્વક જણાવ્યું હતું કે તે ન્યૂ જર્સી એસેમ્બલી બિલ A1958ના રચયિતા નથી, જે ન્યૂ જર્સી ફ્રેન્ચાઇઝ પ્રેક્ટિસ એક્ટમાં ફેરફાર કરશે. જો કે, તે બિલના ફ્રેન્ચાઇઝી સાથે વિક્રેતાઓ પાસેથી કમિશન અને રિબેટ અને ફ્રેન્ચાઇઝ ફી પર મર્યાદાઓના ચાર મુદ્દાઓને સમર્થન આપે છે.
AAHOA ના પ્રમુખ અને CEO, લૌરા લી બ્લેકે જણાવ્યું હતું કે, આ કાયદો 1998 થી AAHOA એ ફેર ફ્રેન્ચાઇઝીંગને ટેકો આપવાના મૂળભૂત કારણોને મૂર્તિમંત કરે છે.
હોટેલ માલિકો “વાજબી ધોરણો બનાવીને અને પ્રમોટ કરીને, એવા લેન્ડસ્કેપમાં સ્પર્ધા કરી શકે છે જે તાજેતરના વર્ષોમાં રોગચાળા અને ટૂંકા ગાળાના એપ-આધારિત ઘર ભાડા વિકલ્પો દ્વારા મોટાભાગે પુન: આકાર પામ્યા છે. વાજબી ફ્રેન્ચાઇઝીંગ ભવિષ્યમાં લાંબા સમય સુધી સમગ્ર ફ્રેન્ચાઇઝ સિસ્ટમ મોડલની ટકાઉપણાને સમર્થન આપે છે,” બ્લેકે જણાવ્યું હતું.
ન્યુ જર્સીમાં 2020 માં સ્થપાયેલ હોટેલિયર એડવોકસી જૂથ, ફેર ફ્રેન્ચાઇઝીંગ ઇનિશિયેટિવના પ્રમુખ પ્રકાશ શાહે જણાવ્યું હતું કે AAHOAમાંથી ખસી જવાનો મેરિયટનો નિર્ણય મોટી સમસ્યાનું સૂચક છે.
શાહે કહ્યું, “અમે જાણીએ છીએ તેમ, હોટેલ ફ્રેન્ચાઇઝીંગ મોડલને રિપેરની ખૂબ જ જરૂર છે.” “ફ્રેન્ચાઇઝર્સે ખરેખર અમારા પરસ્પર લાભ અને ભવિષ્ય તરફ ધ્યાન આપતા વધુ કાર્યક્ષમ સંબંધો વિકસાવવા માટે AAHOA અને અન્ય લોકો સાથે કામ કરવાની જરૂર છે.”
ભારત જોડાણ
બ્લેકે એ પણ પ્રશ્ન કર્યો હતો કે મેરિયટ શા માટે યુ.એસ.માં AAHOAના પ્રયાસોને “પાછળ ધકેલી” રહી છે જ્યારે મોટાભાગના AAHOA સભ્યોના મૂળ દેશ ભારતમાં તે તેની હાજરીને વિસ્તારવા માંગે છે.
“ખાસ કરીને, મેરિયોટે હવે જાહેરાત કરી છે કે તે 2025 સુધીમાં વધારાની 200 હોટેલો વિકસાવવાનું આયોજન કરી રહી છે. મેરિયોટનો પ્રવાસ કાર્યક્રમ, મેરિયોટ બોનવોય, ક્રિકેટ ટીમ મુંબઈ ઈન્ડિયન્સને સ્પોન્સર કરીને માર્કેટિંગ પર પણ નોંધપાત્ર રકમ ખર્ચી રહી છે,” બ્લેકે કહ્યું. “આ બધા સવાલો ઉભા કરે છે કે શા માટે મેરિયોટ ભારતમાં આટલો મજબૂત નાણાકીય અને માર્કેટિંગ સપોર્ટ પ્રદર્શિત કરી રહી છે, પરંતુ તેમ છતાં જ્યાં અમારા AAHOA 50 ટકાથી વધુ સભ્યો મેરિયોટ હોટલની માલિકી ધરાવે છે અને ડેવલપરોનો મોટો હિસ્સો વિવિધ રાજ્યોમાં મેરિયટને બનાવવાનું આયોજન કરી રહ્યો ત્યારે મેરિયટ યુ.એસ.માં પારોઠના પગલાં ભરી રહી છે.
પટેલે જણાવ્યું હતું કે એએએચઓએ મેરિયટના નીકળવા છતાં તેની કામગીરી ચાલુ રાખશે, અને તે હજુ પણ મડાગાંઠના ઉકેલની આશા રાખે છે.
“અમે નિરાશ છીએ કે મેરિયટે આ વલણ લેવાનું નક્કી કર્યું છે. પરંતુ, AAHOA નેતૃત્વ જાળવવાનું ચાલુ રાખશે અને અમારા સભ્યો અને હોટેલ ઉદ્યોગના શ્રેષ્ઠ હિતમાં હોય તેવા ઠરાવ શોધવા માટે વાતચીતની ખુલ્લી લાઇન ઓફર કરશે,” એમ પટેલે જણાવ્યું હતું. “AAHOACON23માં મેરિયોટની હાજરી વિના પણ, અમે જે મહાન પ્રગતિ કરી છે તેની ઉજવણી કરવા, એકબીજા સાથે અને અમારા વફાદાર ઉદ્યોગ ભાગીદારો સાથે નેટવર્ક કરવા અને અમારા ઉદ્યોગનો સામનો કરી રહેલા ઘણા અઘરા મુદ્દાઓની ચર્ચા કરવા માટે અમે એપ્રિલમાં બોલાવવા આતુર છીએ.”
