AAHOA એ એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે, તાજેતરના આર્બિટ્રેશનના ચુકાદામાં જણાવાયું હતું કે ચોઈસ હોટેલ્સ ઈન્ટરનેશનલે ફ્રેન્ચાઈઝી સાથેના તેના કરારનો ભંગ કર્યો છે, કારણ કે તે તેના પસંદગીના વેન્ડર પ્રોગ્રામ દ્વારા ડિસ્કાઉન્ટની વાટાઘાટ કરવામાં નિષ્ફળ ગઈ હતી. આ બાબત હોટેલ ફ્રેન્ચાઈઝિંગના એકંદર સુધારાની જરૂરિયાતનો સંકેત છે. એસોસિએશન તેના 12 પોઈન્ટ્સ ઓફ ફેર ફ્રેન્ચાઈઝિંગ, ન્યુજર્સીમાં સૂચિત કાયદા માટે સમર્થન અને ફેડરલ ટ્રેડ કમિશન સમક્ષ જુબાની આપીને તે સુધારાને પ્રોત્સાહન આપી રહ્યું છે.
2020માંદાખલ કરવામાં આવેલા કેસમાં ચોઇસને એટર્નીની ફી અને ખર્ચ પેટે 7,60,000 ડોલર અને અરજદાર દર્શન પટેલની આગેવાની હેઠળની હાઇમાર્ક લોજિંગને આંશિક વળતર આપવાનો આદેશ આપ્યો છે અને વ્હાઇટ અને વિલિયમ્સ લૉ ફર્મ સાથે જસ્ટિન પ્રોપરે આ કેસનું પ્રતિનિધિત્વ કર્યુ હતુ. પ્રોકયોરમેન્ટ કાર્યક્રમ દ્વારા વોલ્યુમ ડિસ્કાઉન્ટ પ્રાપ્ત કરવાના કરારનો ભંગ કરવા બદલ આ ચુકાદો આપવામાં આવ્યો છે.
આર્બિટ્રેટર સ્ટીવ પેટ્રિકિસે પણ ફ્રેન્ચાઈઝીને આકર્ષવા માટે ચાવીરૂપ નાણાંના ઉપયોગને લગતા આરોપો પર અને બ્રાંડ ફરજિયાત સાયબર ઈન્સ્યોરન્સ વેન્ડર ક્રાઉડસ્ટ્રાઈક પાસેથી કિંમતના લાભો સુરક્ષિત કરવામાં ચોઈસની નિષ્ફળતા અંગે ચુકાદો આપ્યો હતો. ચુકાદાએ ચોઈસ લાયકાત ધરાવતા વિક્રેતાઓ પાસેથી ખરીદેલ તમામ માલસામાન અને સેવાઓ માટે “વોલ્યુમ ડિસ્કાઉન્ટ મેળવવાના વચનના ભંગથી સર્જાયેલા નુકસાનની ગણતરી કરેલ છે.”
“આર્બિટ્રેટરે તારણ કાઢ્યું હતું કે ચોઈસ હોટેલ્સ ફ્રેન્ચાઈઝીને ઉત્પાદનો સપ્લાય કરતા વિક્રેતાઓ પાસેથી વોલ્યુમ ડિસ્કાઉન્ટની વાટાઘાટો કરવામાં અને ડિલિવર કરવામાં નિષ્ફળ રહી હતી; તેના લીધે ફ્રેન્ચાઇઝીના નવા ખરીદદારોની વિનંતી કરવા માટે ફ્રેન્ચાઇઝીના લાભ માટે નિર્ધારિત રીડાયરેક્ટેડ ફંડ્સ; અને સાયબર સુરક્ષા સેવાઓ માટે વોલ્યુમ ડિસ્કાઉન્ટ પસાર કરવામાં નિષ્ફળ ગયા હતા,” એમ AAHOAએ એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું.
પુરાવાઓમાં મળનારી સેવાઓ માટે ચોઇસના વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ રિક સુમ્મા અને વિભાગના અન્ય કર્મચારીઓ તેમજ કંપનીની માર્કેટિંગ સામગ્રી, ફ્રેન્ચાઇઝ ડિસ્ક્લોઝર દસ્તાવેજ અને માલિકોની સમિતિની બેઠકો અને પરિષદોમાં વોલ્યુમ ડિસ્કાઉન્ટ સંબંધિત નિવેદનોનો સમાવેશ થાય છે.
પેટ્રિકિસે લખ્યું, “એ દલીલમાં જબરજસ્ત તર્ક છે કે સુમ્મા અને તેમના વિભાગને ફ્રેન્ચાઇઝીઓ માટે પ્રોડક્ટની કિંમતો પર ડિસ્કાઉન્ટ મેળવવા કરતાં ઘણી વખત નોંધપાત્ર આવકની પસંદગીથી વધુ પ્રેરિત કરવામાં આવ્યા હતા.”
ચોઈસે એક નિવેદન બહાર પાડ્યું જેમાં જણાવ્યું હતું કે ચુકાદો “ભૂલભર્યો હતો.” જો કે, AAHOA તેને ફ્રેન્ચાઈઝ સુધારણા માટેની તેની લડાઈનું સમર્થન માને છે, જેના કારણે ચોઈસ અને અન્ય ઘણી મોટી હોટેલ કંપનીઓ, જેમાં ચોઈસ, મેરિયોટ હોટેલ્સ ઈન્ટરનેશનલ અને અન્યનો સમાવેશ થાય છે અને 2023 AAHOA કોન્ફરન્સનો અને એપ્રિલમાં યોજાયેલા લોસ એન્જલસમાં ટ્રેડ શો બહિષ્કાર કર્યો હતો
“આ કિસ્સાએ સાબિત કર્યું છે કે અમારા 20,000 AAHOA સભ્યોમાંથી ઘણા જે પહેલાથી જ સાચા હોવાનું જાણે છે: ફ્રેન્ચાઇઝિંગ કરારો વારંવાર ફ્રેન્ચાઇઝર્સની તરફેણમાં એકતરફી હોય છે, નબળી રીતે લાગુ કરવામાં આવે છે, અને છટકબારીઓ અથવા તો અસત્ય નિવેદનોથી ભરેલા હોય છે,” એમ AAHOAના સીઇઓ અને પ્રમુખ લૌરા લી બ્લેકે જણાવ્યું હતું. “આ કારણે જ AAHOA અમારા સભ્યો માટે વાજબી ફ્રેન્ચાઈઝિંગ માટે અમારી હિમાયતમાં અડગ છે, પછી ભલે તે ફિલ્ડને સમાન બનાવવા માટે ન્યુજર્સીમાં બિલને સમર્થન આપીને હોય અથવા FTC સુધી તેમની વાત રજૂ કરીને હોય.
AAHOAએ જણાવ્યું હતું કે તેણે હોટલ ઉદ્યોગમાં ટકાઉ, સમાન વ્યવસાય પ્રથાઓને પ્રોત્સાહન આપવા માટે 1998ના ફેર ફ્રેન્ચાઇઝીંગિના 12 મુદ્દા રજૂ કર્યા હતા. તેણે ફ્રેન્ચાઈઝર્સ અને ફ્રેન્ચાઈઝી વચ્ચેના સંબંધોમાં વ્યવસાયિક ફેરફારોને પ્રતિબિંબિત કરવા માટે 12 પોઈન્ટ્સને સતત અપડેટ કર્યા છે અને આ વર્ષની શરૂઆતમાં તેના સભ્યો માટે હિમાયતના કાર્યને માર્ગદર્શન આપવા માટે ફ્રેન્ચાઈઝ એડવોકેસીના ચાર મુખ્ય સ્તંભોને ઓળખ્યા છે.
AAHOAના ચેરમેન ભરત પટેલે જણાવ્યું હતું કે, “યુ.એસ.માં 60 ટકાથી વધુ હોટલોના માલિકો અને સંચાલકો તરીકે, AAHOA સભ્યો અમેરિકન સાહસિકતા અને સમુદાયના સ્વપ્નને મૂર્ત બનાવે છે.” “વાજબી ફ્રેન્ચાઇઝીંગ અને કાયદેસર પ્રથાઓ આ ભાગીદારીના હાર્દમાં હોવી જોઈએ.”
