2025માં હોટેલ્સ સ્ટાફિંગ સમસ્યાઓ માટે ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરે છે
અમેરિકન હોટેલ એન્ડ લોજિંગ એસોસિએશનના તાજેતરના અહેવાલ મુજબ, હોટલો કર્મચારીઓની ભરતી કરવા અને જાળવી રાખવા માટે નવા સાધનો અને તકનીકોનો ઉપયોગ કરી રહી છે, કારણ કે ઉદ્યોગ રોગચાળા પહેલાના સ્ટાફિંગ સ્તરો તરફ કામ કરે છે. ઓક્સફોર્ડ ઇકોનોમિક્સ અને STR/CoStar ના ડેટાને ટાંકીને એસોસિએશન, પ્રોજેક્ટ કરે છે કે હોટેલ ઉદ્યોગ 2025માં 14,000 થી વધુ કર્મચારીઓ ઉમેરશે, પરંતુ કર્મચારીઓની સંખ્યા 2019ના સ્તરથી નીચે રહેશે.
AHLAનો 2025 સ્ટેટ ઑફ ધ ઇન્ડસ્ટ્રી રિપોર્ટ આગાહી કરે છે કે મોટાભાગનાં રાજ્યોમાં હોટેલ રોજગાર વાર્ષિક ધોરણે વૃદ્ધિ પામશે, જોકે માત્ર મોન્ટાના અને વૉશિંગ્ટન, ડી.સી.માં જ રોજગારી 2019ના સ્ટાફિંગ સ્તરો કરતાં વધી જશે.
"હોસ્પિટાલિટી સેક્ટરે તેના કર્મચારીઓના પુનઃનિર્માણમાં અને કારકિર્દીની પ્રગતિ માટે તકો ઊભી કરવામાં પ્રગતિ કરી છે, પરંતુ સ્ટાફની અછત એક પડકાર બની રહી છે," AHLAના પ્રમુખ અને સીઇઓ રોઝાના માયેટ્ટાએ જણાવ્યું હતું,. "સારા સમાચાર એ છે કે હોટલો ક્યારેય વધુ સ્પર્ધાત્મક રહી નથી, મજબૂત વેતન, વિસ્તૃત લાભો અને કર્મચારીઓના સંતોષ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે."
અહેવાલના પ્રદાનકારો અમેરિકન એક્સપ્રેસ, ઇકોલેબ, એન્કોર, હિરોલોજી, ઓરેકલ અને ટાઉન પાર્ક છે. તેઓ ઉદ્યોગ ટેકનોલોજી અપનાવે તે દરમિયાન તેમણે જેનો સામનો કરવો પડે છે તે પડકારો પર પ્રકાશ ફેંકે છે. આ ટેકનોલોજી તેમને મહેમાનો, વ્યવસાયો અને કામદારોના મોરચે વધુ અસરકારક કામગીરી કરવા સક્ષમ બનાવે છે, એમ AHLAએ જણાવ્યું હતું. તેઓ ગ્રાહકોની વધતી અપેક્ષાઓ અને તેમને સંતોષવા માટે અનુકૂલનશીલ ઉદ્યોગ જુએ છે.
મુખ્ય તારણો સમાવેશ થાય છે:
• એન્કોર વર્કફોર્સના સંતોષને સુધારવા માટેની પદ્ધતિઓની રૂપરેખા આપે છે, અને Hireology ટોચના ઉમેદવારોને નોકરી પર રાખવા માટેના પરિબળોને ઓળખે છે.
• અમેરિકન એક્સપ્રેસ અહેવાલ આપે છે કે Millennials અને Gen-Z મુસાફરીના અનુભવોને પ્રાધાન્ય આપે છે, પ્રવાસો માટે બચત કરવા માટે દૈનિક ખર્ચનું પણ બલિદાન આપે છે.
• ઈકોલેબને લાગે છે કે મહેમાનો હજુ પણ સ્વચ્છતાને પ્રાથમિકતા આપે છે, અને ટાઉન પાર્ક નોંધે છે કે પાર્કિંગ, બેલ અને ડોર સેવાઓને એકીકૃત કરવાથી સ્પર્ધાત્મક ધાર મળી શકે છે.
• ઓરેકલ એઆઈને "પ્રયોગથી અસર તરફ" ખસેડવાનું અવલોકન કરે છે, જેમાં હોટલ ચેક-ઈન ઓટોમેશનથી લઈને સ્ટાફ શેડ્યુલિંગ સુધીના કાર્યો માટે તેનો ઉપયોગ કરે છે.
2025 સ્ટેટ ઑફ ધ ઈન્ડસ્ટ્રી પાર્ટનર્સ ટ્રેન્ડ્સ એન્ડ ઈન્સાઈટ્સ રિપોર્ટ AHLAના 2025 સ્ટેટ ઑફ ધ ઈન્ડસ્ટ્રી રિપોર્ટને પૂરક બનાવે છે જે દર મહિને બહાર પડે છે.
તાજેતરના એક્સપર્ટ માર્કેટ રિપોર્ટમાં જાણવા મળ્યું છે કે આવાસ ઉદ્યોગમાં આશરે 48 ટકા વ્યવસાયો આગામી 12 મહિનામાં તેમની કામગીરી માટે "સ્ટાફિંગ સમસ્યાઓ"ને સૌથી મોટા જોખમ તરીકે જુએ છે. વધતા મજૂરી ખર્ચને 34 ટકા દ્વારા બીજા-સૌથી મોટા જોખમ તરીકે ઓળખવામાં આવે છે, ત્યારબાદ 27 ટકાના દરે "વધતા જાળવણી ખર્ચ" તરીકે ઓળખવામાં આવે છે.
