પોઝિટિવ એટીટ્યુડે કેલિફોર્નિયાના હોટલિયર જ્યોતિ સરોલિયાને બળવાન શોધવામાં મદદ કરી છે કારણ કે સીઓવીડ -19 રોગચાળાને પરિણામે તેની હોટલોમાં વ્યવસાય ઓછો થયો છે. હજી પણ, તે એક સંકટ છે જે કોઈના પણ આશાવાદને બ્રેકિંગ પોઇન્ટ સુધી લંબાવી શકે છે.
એલિસ હોસ્પિટાલિટી ગ્રુપના આચાર્ય અને મેનેજિંગ સભ્ય સરોલીયાએ જણાવ્યું હતું કે, “આપણે જે દેશમાં જીવીએ છીએ તેની વાસ્તવિકતાથી વાકેફ રહીને હું સકારાત્મક, સક્રિય રહીશ. હું અમારા ઉદ્યોગની સ્થિતિસ્થાપકતામાં વિશ્વાસ કરું છું અને આતિથ્યશીલતા પહેલા કરતા વધુ મહત્વની છે,” એલિસ હોસ્પિટાલિટી ગ્રુપના આચાર્ય અને મેનેજિંગ સભ્ય સરોલિયાએ જણાવ્યું હતું. ટેમેકુલામાં, ચોરસ રૂપે લોસ એન્જલસ અને સાન ડિએગો વચ્ચે.
પરંતુ, કેલિફોર્નિયામાં અને દેશભરના અન્ય હોટેલિયરોની જેમ, રોગચાળાને કારણે થયેલા આર્થિક બંધને કારણે વ્યવસાયમાં અભૂતપૂર્વ ઘટાડો થયો છે.
તેમણે જણાવ્યું હતું કે મારી આખી કારકિર્દી દરમિયાન, મેં થોડી મંદીનો અનુભવ કર્યો છે, પછી ભલે તે બચત અને લોનનું સંકટ હોય, સપ્ટે. 11 ના આતંકી હુમલા અથવા 2008 માં છેલ્લી મંદી. “મેં આ પહેલાં ક્યારેય‘ નકારાત્મક માંગ ’અનુભવી નથી, જ્યાં રદ કરવાની સંખ્યા આરક્ષણોની સંખ્યા કરતાં વધી જાય. હાલમાં, અમારી હોટલોમાં બધા પ્લેટફોર્મ પર સંપૂર્ણ ઇન્વેન્ટરી લોડ થઈ છે જેમાં દરરોજ ખૂબ જ ઓછી દુકાન લેવામાં આવે છે. કોર્પોરેટ મુસાફરી ઓછી થઈ ગઈ છે, અને લેઝર મુસાફરી સાચી રીતે ઘરે જ રહેવાની છે. વ્યવસાય ડૂબી ગયો છે. ”
પોતાની મુશ્કેલીઓ છતાં, સરોલિયાએ કહ્યું કે તેણી જે છે તે અન્ય હોટલિયર્સ સાથે શેર કરે છે. જ્યારે તેણી વિચારે છે કે મોટી હોટલ કંપનીઓ માલિકો માટે વિવિધ સ્તરે ટેકો આપે છે, સરોલીયાએ જણાવ્યું હતું કે શ્રેષ્ઠ રીતે વ્યવહાર વહેંચવા અને આતિથ્યનું એકીકૃત પ્રતિજ્ .ા લેવા માટે સમગ્ર ઉદ્યોગને કટોકટીનો લાભ લેવો જોઈએ.
તેમણે કહ્યું, “ગુણધર્મો offerફર કરતી બધી સેવાઓ અને સુવિધાઓનું મૂલ્યાંકન કરવાનો સારો સમય છે.” “અમારા મહેમાનો આગળ જતા આપણને જુદી જુદી રીતે જોવામાં આવશે અને અમે સાથે રહેવા દરમ્યાન તેમની સુખાકારી માટે જવાબદાર છીએ તે બતાવવા આપણે પ્લેટ સુધી જવું પડશે.”
અધ્યક્ષ બિજલ પટેલે જણાવ્યું હતું કે, કેલિફોર્નિયા હોટલ એન્ડ લોજિંગ એસોસિએશન, દિવસમાં બે વખત તેની વેબસાઇટના અપડેટ અંગેની માહિતી સાથે અપડેટ કરી રહી છે, જેમાં નવા મહેમાનોથી હાઉસકીપિંગ સેવાઓ ફરીથી ગોઠવવા માટે વાયરસના સંભવિત સંપર્કમાં આવવા અંગેના ટીપ્સ શામેલ છે. એસોસિએશન કટોકટી બેંકની લોન માંગવા, નીચા વ્યાજ દર માટે હાલની લોનનું પુનર્ગઠન કરવા અને ચૂકવણીને સ્થગિત કરવા અંગેના સૂચનો પણ આપી રહી છે.
તેમણે કહ્યું, “અમારા સભ્યો સીએચએન્ડએલ વેબ પોર્ટલ અને‘ વ્હોટ્સએપ ’પ્લેટફોર્મ પર ખૂબ સક્રિય છે. “તેઓ કર્મચારીઓના તાલીમ સત્રો માટે આ સમયનો ઉપયોગ કરીને લોબી અથવા નાસ્તાના ઓરડાના ફર્નિચરને સામાજિક અંતરની તકનીક તરીકે દૂર કરવા જેવી નવી પ્રથાઓ માટે – આ પ્રકારના તમામ સૂચનો શેર કરી રહ્યાં છે.”
કેલિફોર્નિયાના લેફ્ટનન્ટ ગવર્નમેન્ટ. એલેની કુનાલકિસ દ્વારા પ્રાયોજિત ભારતમાં જાન્યુઆરીના વેપાર મિશનમાં ૧ officials અધિકારીઓ પૈકીના એક પટેલે જણાવ્યું હતું કે સમગ્ર રાજ્ય પહેલેથી જ સખત અસરગ્રસ્ત છે અને પર્યટન પ્રોત્સાહન સંસ્થા કેલિફોર્નિયાના પ્રોજેક્ટ્સની મુલાકાત લે છે કે રાજ્યના પ્રવાસ ઉદ્યોગને 10.9 $ અબજ ડોલરનું નુકસાન થશે. આ વર્ષે આવક અને 554,000 નોકરીમાં. સીધી મુલાકાતીઓનો ખર્ચ 54.5 $ અબજ ડોલરનો ઘટાડો કરશે, જે મૂળ અપેક્ષિત હતી તેના ત્રીજા ભાગ જેટલો હતો.
“આ અહેવાલ મુજબ, દર મહિને કેલિફોર્નિયા પુન theપ્રાપ્તિને વેગ આપી શકે છે તે ખોવાયેલી આવક મેળવવાની અને વિસ્થાપિત કર્મચારીઓને કામ પર પાછા મૂકવાની તક છે.” “જો અમે જૂનમાં સંપૂર્ણ પુન: પ્રાપ્તિ પર પાછા આવી શકીએ તો, પ્રવાસન અર્થશાસ્ત્રના મોડેલિંગની આગાહી છે કે કેલિફોર્નિયા મુસાફરીને લગતા ખર્ચમાં અપેક્ષિત કુલ $ 54 અબજ ડોલરના નુકસાનમાંથી 16.8 અબજ ડોલરની રકમ ચૂકવી શકે છે.”
સીએચ અને એલએ સભ્યોને તેમની તરલતા જાળવવામાં મદદની જરૂર છે, એમ તેમણે જણાવ્યું હતું, તાજેતરમાં કરાયેલ કોરોનાવાયરસ સહાય, રાહત અને આર્થિક સુરક્ષા કાયદો, જેનો 2.2 ટ્રિલિયન સ્ટિમ્યુલસ ઉત્તેજના પેકેજ છે, તે મદદરૂપ થઈ શકે છે.
પટેલે જણાવ્યું હતું કે, હોટલ માલિકોને તરલતામાં તાત્કાલિક મદદની જરૂર હોય છે જેથી તેઓ ખુલ્લા રહીને નોકરીઓ બચાવી શકે. “સરકારને તે બનવાની સંભવત તાત્કાલિક અને અર્થપૂર્ણ રીત એ છે કે પેરોલ અને ઓપરેટીંગ ખર્ચ જેવી કે યુટિલિટીઝ, બેનિફિટ્સ અને debtણ સેવા માટેની ઇમરજન્સી લોન. 24 અથવા 48 કલાકમાં અને ઘણાં કાગળ વગર રોકડ મળી રહે તે માટે આ લોન ઝડપી હોવી જરૂરી છે અને જ્યારે આ સંકટ સમાપ્ત થાય છે ત્યારે તેમને માફ કરી દેવા જોઈએ. જો અમે માલિકોને હોટલો ખુલ્લી રાખવામાં મદદ નહીં કરીએ, તો કાયદો બનાવવામાં કોઈ ફાયદો થશે નહીં. ”
એસોસિએશન તેના વિક્રેતાઓને વિસ્ફોટ કરે છે કે તે ફાટી નીકળવામાં શ્રેષ્ઠ રીતે વ્યવહાર કરવામાં મદદ માટે શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો પૂરા પાડે. તે હોટલ લીઝ સ્વયંસેવક પ્રોગ્રામને પ્રોત્સાહિત કરવામાં પણ મદદ કરી જે અસ્થાયી આવાસો પૂરા પાડે છે અને રાજ્ય અને સ્થાનિક સરકારોને 10 મી એપ્રિલે મળનારી મિલકત વેરા સ્થગિત કરવા જણાવ્યું છે.
પટેલે જણાવ્યું હતું કે સીએચએન્ડએલએ સરકારી ગેવિન ન્યૂઝમને યુદ્ધના કાયદાને માફ કરવા માટે પણ મદદ કરી હતી, જેમાં નોકરીદાતાઓએ સામાન્ય રીતે છટણી પહેલાં ઓછામાં ઓછી 60-દિવસની નોટિસ આપવી પડે છે. તેમણે કહ્યું કે વર્તમાન સંજોગોમાં સમયરેખા રાખવી લગભગ અશક્ય છે.
પટેલના વ્યક્તિગત ધંધા પર પણ રોગચાળાએ ભારે અસર કરી છે.
તેમણે કહ્યું, “જ્યારે સીએચ એન્ડ એલએના અધ્યક્ષ તરીકે અને અમારા કુટુંબના કોસ્ટ રેડવુડ હોસ્પિટાલિટીના સીઇઓ તરીકે હું બેવડી ભૂમિકા નિભાવું છું, ત્યારે મારી ઊર્જા આજકાલ લગભગ સીએચએન્ડએલએ પ્રત્યેક સમર્પિત છે.” “હજી પણ, અમારા પરિવારની હોટલોને ચોક્કસપણે ઉદ્યોગમાં અન્ય લોકોની જેમ અસર થઈ છે, તેથી હું આની સાથે બે રીતે વ્યવહાર કરું છું.”
પ્રથમ, પટેલ તેમની જનરલ મેનેજરો અને સ્ટાફની ટીમ પર આધાર રાખે છે. બીજું, તે સીએચએન્ડએલએ સાથેના તેમના અનુભવોમાંથી ઉત્તમ પ્રથાઓ શેર કરી રહ્યો છે.
અમારી હોટલ અને સીએચએન્ડએ બંનેમાં, હું લોકોને યાદ અપાવું છું કે કોરોનાવાયરસ એ સૌથી પહેલાં આરોગ્ય વ્યવસ્થાપન પડકાર છે અને અમેરિકાના બાકી તબીબી વ્યાવસાયિકો તેના પર છે, ”તેમણે કહ્યું. “અમારા ભાગ માટે, હોટલ માલિકો પણ તેના પર છે. ઉદાહરણ તરીકે, અમારી હોટલોમાં ‘શ્રેષ્ઠ સ્વચ્છતા પ્રથાઓ’ લાગુ કરીને જેથી અમે આપણા મૂલ્યવાન મહેમાનો અને ટીમના સભ્યો માટે ખુલ્લા રહી શકીએ. ”
રોગચાળો સમાપ્ત થઈ જશે અને ઉદ્યોગ ઉછાળો આવશે, એમ પટેલે જણાવ્યું હતું.
આખરે, રિબાઉન્ડ આવશે અને તે મુલતવી રાખેલી બિઝનેસ ટ્રિપ્સ, ઇવેન્ટ્સ,
“હોટેલ ઉદ્યોગ ક્યારેય નમ્ર અથવા નબળા લોકો માટે નહોતો. તે એવા લોકો માટે છે કે જેઓ ધૈર્ય અને નિરંતર – જેઓ ‘પરાજિત’ છે, ”તેમણે કહ્યું. “અમે 2008 અને [સપ્ટેમ્બર 11, 2001 ના આતંકી હુમલા] જેવી આર્થિક મંદી જેવા પડકારોને માત આપી છે અને અમે કોરોનાવાયરસને પહોંચી વળીશું.”
