BWH HOTEL GROUP મહેમાનોને eTip અને Visa દ્વારા કેશલેસ ટિપીંગ ઓફર કરશે. આ ફંક્શન યુ.એસ. અને કેનેડામાં મહેમાનોને અમ્બ્રેલા કંપની BWH હોટેલ ગ્રુપ હેઠળની બેસ્ટ વેસ્ટર્ન હોટેલ્સ એન્ડ રિસોર્ટ્સ, વર્લ્ડ હોટેલ્સ અને સ્યોરસ્ટે પ્રી-સિલેક્ટેડ અથવા કસ્ટમ ટિપિંગ દ્વારા હોટલ એસોસિએટ્સ પ્રત્યે કૃતજ્ઞતા વ્યક્ત કરવાની મંજૂરી આપશે.
eTip પ્રક્રિયા બેસ્ટ વેસ્ટર્ન હોટેલ્સ એન્ડ રિસોર્ટ્સ અને શ્યોરસ્ટે હોટેલ ગ્રુપ હોટેલ્સ સહિત ગ્રૂપની પ્રોપર્ટી પર ઉપલબ્ધ હશે, એમ નિવેદનમાં ઉમેર્યું હતું.
BWHએ જણાવ્યું હતું કે નવી સુવિધા મહેમાનોને ટિપ્સ પર આધાર રાખનારાઓને આર્થિક રીતે સશક્ત બનાવશે કારણ કે નવીનતમ અહેવાલો દર્શાવે છે કે માત્ર 16 ટકા યુએસ ગ્રાહકો રોકડ વહન કરે છે.
“અમે અમારા મહેમાનો માટે શ્રેષ્ઠ શક્ય અનુભવ પ્રદાન કરવા અને BWH હોટેલિયર્સ અને તેમના સહયોગીઓને મૂલ્ય આપવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ,” અમે BWH વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ માઈકલ મોર્ટન, બ્રાન્ડે મેનેજમેન્ટને જણાવ્યું હતું. “અમારા મૂલ્યવાન મહેમાનો અમારા સમર્પિત હોટેલ સહયોગીઓની પ્રશંસા કરી શકે તે અનુકૂળ રીત તરીકે eTip ડિજિટલ ટિપિંગ સોલ્યુશન ઑફર કરવા માટે અમે ઉત્સાહિત છીએ. અમે અમારા સહયોગીઓને તેમની ટિપ્સ રીઅલ-ટાઇમમાં સીધા તેમના બેંક ખાતામાં પ્રાપ્ત કરવાની પસંદગી આપવા માટે એટલા જ ઉત્સાહિત છીએ. નવીનતા અને કાળજી અમારી બ્રાંડના કેન્દ્રમાં છે અને અમને મહેમાનો અને હોટેલિયર્સ માટે ટિપિંગના અનુભવમાં નવીનતા લાવવા માટે eTip સાથે ભાગીદારી કરવાનો ગર્વ છે.”
eTip નો ઉપયોગ કરવા માટે, મહેમાનોએ તેમના મોબાઇલ ફોન પર કેમેરાનો ઉપયોગ કરીને QR કોડ સ્કેન કરવાની જરૂર છે, તેમની સ્ક્રીન પર દેખાતા બેનરને ટેપ કરો અને પછી તેમની પસંદગીની ચુકવણી પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને સુરક્ષિત રીતે ટિપ કરો. તે “ટૅપ ટુ ટિપ” પણ ઑફર કરે છે, જે વપરાશકર્તાઓને NFC-સક્ષમ QR-કોડ દ્વારા ચૂકવણી કરવાની ક્ષમતા આપે છે. આ સુવિધા વપરાશકર્તા દ્વારા તેમના સ્માર્ટફોનને QR કોડ પર ટેપ કરીને સક્રિય કરવામાં આવે છે, જે મહેમાન ટિપ આપવા માંગે છે તે સહયોગી અથવા વિભાગની પ્રોફાઇલ આપમેળે ખોલે છે. એકવાર મહેમાન ઈલેક્ટ્રોનિક રીતે ટિપ છોડે પછી, સહયોગીઓ વિઝા ડાયરેક્ટ દ્વારા રીઅલ-ટાઇમમાં તેમના બેંક ખાતામાં ટિપ મેળવી શકે છે.
વિઝા ડાયરેક્ટના વરિષ્ઠ વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ યાનિલસા ગોન્ઝાલેઝ-ઓરે જણાવ્યું હતું કે, “અમે હોટેલના મહેમાનો અને હોસ્પિટાલિટી ઉદ્યોગમાં કર્મચારીઓ માટે ઝડપી, વિશ્વસનીય અને સંપૂર્ણ ડિજિટાઇઝ્ડ ટિપીંગ અનુભવ માટે બજારની માંગમાં વધારો જોઈ રહ્યા છીએ.” “eTip હવે BWH હોટેલ ગ્રૂપને Visa Direct દ્વારા સક્ષમ કરાયેલ ડિજિટલ ટિપિંગ સોલ્યુશન ઓફર કરે છે, જે તેમના મહેમાનો અને કર્મચારીઓ માટે તે પ્રક્રિયાને આધુનિક બનાવવામાં મદદ કરે છે.”
eTip ફંક્શનને એપ્લિકેશનની જરૂર નથી, પરંતુ તે સીધા જ તેમના ફોનના બ્રાઉઝરમાં ખુલે છે. મહેમાનો તેમની પસંદગીની ચુકવણી પદ્ધતિ જેમ કે ડેબિટ/ક્રેડિટ કાર્ડ, Apple Pay અને Google Pay વડે ટિપ કરી શકે છે. વિઝા સાથેનો સહયોગ વિઝા ડાયરેક્ટ દ્વારા પાત્ર વિઝા કાર્ડ ધરાવતા કોઈપણ બેંક ખાતામાં રીઅલ-ટાઇમમાં ટિપનું વિતરણ કરવાની મંજૂરી આપે છે અને eTip તમામ ઓનબોર્ડિંગ, પેમેન્ટ પ્રોસેસિંગ, ટિપ પેઆઉટ અને રિપોર્ટિંગ કરે છે.
“આજના વધતા જતા કેશલેસ સમાજના સંતુલનમાં ઘણા બધા મહેનતુ કર્મચારીઓ આ પ્રકારના ટિપિંગના કારણે ટકી ગયા છે. આજે ટિપિંગની આ પ્રક્રિયાને આધુનિક બનાવવાનો સમય આવી ગયો છે,” ઇટીપના સીઇઓ નિકોલસ કેસિસે જણાવ્યું હતું.
સપ્ટેમ્બરમાં, વિન્ડહામ હોટેલ્સ એન્ડ રિસોર્ટ્સે તેની યુ.એસ. અને કેનેડિયન ફ્રેન્ચાઈઝી માટે મોબાઈલ ટિપિંગ સોલ્યુશન લોન્ચ કર્યું.
