કોરોના વાયરસ મુદ્દે રદ સેવાઓને કારણે દેશભરના હોટલ માલિકો સંઘર્ષ કરી રહ્યા છે

ટેક્સાસના ગેલ્વેસ્ટનમાં વેસાઇડ ઇન્વેસ્ટમેન્ટ ગ્રૂપ ઓફ હ્યુસ્ટનએ તેના નવા નવીનીકરણ કરેલા, 66 રૂમના રેડ રૂફ પ્લસ ગેલ્વેસ્ટન બીચફ્રન્ટને સ્પ્રિગ બ્રેકર્સ પાસેથી વધુ વ્યવસાય મેળવવાની આશાએ શરુ કર્યો હતો, એમ કંપનીના પ્રમુખ મિરાજ પટેલે જણાવ્યું હતું. પરંતુ કોરોના વાયરસ જેવી મહામારીએ હવે આર્થિક મંદીને નોતરી છે. કેલિફોર્નિયાના હોટેલિયાર સુનિલ “સની” તોલાનીએ કહ્યું હતું કે તેઓ તેમની હોટલો બંધ કરવાનો વિચાર કરી રહ્યા નથી કારણ કે આ સંકટ સમયે, તેના કર્મચારીઓને કલાકોની જરૂર હોય છે.

હ્યુસ્ટનમાં વેસાઇડ ઈન્વેસ્ટમેન્ટ ગ્રૂપના પ્રમુખ મિરાજ પટેલે સફળતા મેળવવા માટેની એક ખાસ યોજના બનાવી હતી જ્યારે તેમણે ગેન્ડવેસ્ટન, ટેક્સાસ, ટ્રાવેલોડ્ઝને વાયંધમમાંથી રેડ રૂફ  પ્લસમાં રૂપાંતરિત કરવા માટે ખરીદી હતી. તેમણે તથા તેમના ભાગીદારોએ  વિચાર્યું કે, બીચસાઇડના નવા ઉદઘાટનનો સમય બરાબર છે. પટેલે કહ્યું, ‘અત્યારે આ મોસમ છે જ્યાં તમે પૈસા કમાવો છો કારણ કે તે વસંતનો સમય છે.’ “અમે નવેમ્બરમાં આ સંપત્તિ ખરીદી હતી અને અમે ઝડપથી નવીનીકરણ માટે   1.5 મિલિયન ડોલર કરતા વધુ આ પ્રોજેક્ટમાં મૂકી દીધા છે. અમે ચાર મહિનાની અંદર તેને વ્યૂહાત્મક રૂપે શરુ કર્યો જેથી અમે આ મહિના દરમિયાન ખોલી શકીએ. પરંતુ આ એક સંપત્તિ માટે અમે સીધા નકારાત્મક સમયમાં  જઇ રહ્યા છીએ. “મુસાફરીના ઉદ્યોગ માટે COVID-19 રોગચાળો એ વધુ ચિંતાનું કારણ છે. દેશભરના હોટેલિયર્સની હાલમાં પરિસ્થિતી એક સરખી છે.

ગેલ્વેસ્ટોન હવે ગેસ્ટ ટાઉનમાં પરિણમીઃ-
પાછલા અઢી વર્ષ દરમિયાન, પટેલની કંપનીએ ત્રણ હોટલ ખોલી છે, જેમાં તાજેતરમાં  રેડ રૂફ પ્લસ નો સમાવેશ થાય છે, જેને 12 માર્ચે શરુ કરવામાં આવી હતી.પટેલે જણાવ્યું હતું કે, “અમે અમારા અનુમાનોને સફળ બનાવવાના  હતા અને હવે આપણે આશરે 25 ટકાથી 30 ટકા જેટલો કબજો સફળ થયો હોવાનું જોઈ રહ્યા છીએ.”

“તેમા અનેક પ્રકારની નિષ્ફળતાઓ પણ દેખાઈ રહી છે.”આ દરમિયાન અમને લાગતું હતું કે નુકસાનની સંભાવનાઓ વચ્ચે કોરોના વાયરસ એક મોટું કારણ હોઈ શકે છે પરંતુ તે ખરેખર છે. તેમણે કહ્યું. “દરેક વ્યક્તિએ કહ્યું કે તે કોરોનાવાયરસને કારણે છે,  ગેલ્વેસ્ટન આઇલેન્ડ સંપૂર્ણ ખાલી છે અને સ્થાનિક અધિકારીઓએ રેસ્ટોરાં અને બાર બંધ કરવાના આદેશો જારી કર્યા છે, તેમ હ્યુસ્ટન ક્રોનિકલ કહે છે કે કાઉન્ટીએ આશ્રય-સ્થળનો ઓર્ડર આપવાની યોજના બનાવી છે. સામાન્ય રીતે આ સમયે દર એક રાત્રિના  300 ડોલર કરતાં વધુ હોય છે, એમ પટેલે જણાવ્યું હતું, પરંતુ હવે તેઓ એક રાત્રિના આશરે 40 ડોલર નો દર નક્કી કરી રહ્યા છે.

પટેલે કહ્યું હતું કે, હવે લોકોએ મુસાફરી કરવાનું કારણ નથી કારણ કે હવે તેઓએ કરવાનું કંઈ નથી. “આ અમારી મુખ્ય હોટલ છે, પરંતુ અમારી પાસે અમારી સ્વતંત્ર મિલકતો પણ છે જ્યાં મોટાભાગના ગ્રાહકો સ્થાનિક છે. પરંતુ ત્યાં પણ આપણે એક મોટો opeોળાવ જોયો છે. લોકો ફક્ત તેમના ઘર છોડીને જ નથી જતા રહ્યા. “આ ટાપુ પરના તેના સાથી હોટલિયર્સ પટેલોની જેમ સખત નહીં, પણ વધુ સખત ફટકારાઇ રહ્યા છે. “લોકો ફક્ત તેમના અનુમાનને ફટકારશે નહીં,” તેમણે કહ્યું. “[ગેલ્વેસ્ટનમાં] એક હોટલમાં એક જનરલ મેનેજરે મને કહ્યું કે તે માર્ચ મહિનામાં જ જોવા મળ્યો છે, તેની એક હોટલ માટે તેણે તેના અંદાજો પર 150,000 નો ઘટાડો જોયો છે.”તે માલિક 12 લોકોને છૂટા કરે છે અને ટાપુ પરની ઘણી અન્ય હોટલો કામદારોને છૂટા કરે છે.

પટેલે જણાવ્યું હતું કે, “અમે આ બધા લોકોની નોકરીને અમારી હોટલમાં ભાડે આપીને બચાવવા માટે પ્રયત્ન કરી શકીએ છીએ કે કેમ તે જોવા માટે ફરી શરૂ કરીશું.” “અમે ફક્ત સાથે મળીને કામ કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છીએ કે અમે આ લોકોને છૂટા કરવાનું ટાળી શકીએ કે કેમ અને જો આપણે તેઓને છૂટા કરી દેવું પડ્યું કારણ કે અમે પરવડી શકતા નથી તેથી કદાચ તેમને એવી નોકરી મળી શકે કે જ્યાં બીજી હોટેલને તેમની જરૂર હોય.” તેમણે જણાવ્યું હતું કે કટોકટીએ સામાન્ય રીતે સ્પર્ધાત્મક બજારને વેગ આપ્યો છે.તેમણે કહ્યું, ‘આ ક્ષણે અમે બીલની ચૂકવણી કરી શકીએ છીએ તે સુનિશ્ચિત કરવાનો પ્રયાસ કરી એક બીજાને મદદ કરવાનો પ્રયત્ન કરી રહ્યા છીએ.’એક તેજસ્વી નોંધ પર, પટેલે જણાવ્યું હતું કે કેટલીક હોટલોએ જોયું તેમ તેમ તેઓ પુરવઠાના અભાવથી પીડાય નથી.

“બે અઠવાડિયા પહેલા, અમે ખરેખર વધારાની ખરીદી કરી. અમને લાગ્યું કે આ ખરાબ થવાનું છે, તેથી અમે સક્રિય થયાં, ”તેમણે કહ્યું. ઓનલાઇન શોપિંગમાં મદદ મળી છે, એમ તેમણે જણાવ્યું હતું.”અમે અમારા વિક્રેતા ભાગીદારોને બોલાવી રહ્યા છીએ અને તેઓ કહે છે કે તે આ ઘણો સમય લેશે, તે ઘણો સમય છે,” પટેલે જણાવ્યું હતું. “અમે ફક્ત એમેઝોન ડોટ કોમ પર જઈ રહ્યા છીએ અને હમણાં જ તે આપણા શ્રેષ્ઠ મિત્ર બન્યા છે.”

પટેલ પશ્ચિમ વિભાગ માટે આહોઆના યુવા વ્યાવસાયિક ડિરેક્ટર પણ છે, અને તેમણે કહ્યું હતું કે સભ્યોએ બિનજરૂરી ફી ચૂકવવાથી બચાવવા સભ્યોને સાપ્તાહિક કોન્ફરન્સ કોલ કર્યા છે.તેમણે કહ્યું, “અમે રાહત પેકેજોમાં સરકારને મદદ કરવા દબાણ કરવા પણ પ્રયાસ કરી રહ્યા છીએ.”સપ્તાહના અંતમાં, આહોઆના અધ્યક્ષ અને સીઈઓ, સેસિલ સ્ટેટને એક નિવેદન બહાર પાડીને કોંગ્રેસના સભ્યોને ગૃહમાં સ્થગિત થયેલા કોરોનાવાયરસ સહાય, રાહત અને આર્થિક સુરક્ષા કાયદાને પસાર કરવા માટે તેમના રાજકીય મતભેદોને દૂર કરવા જણાવ્યું છે. પટેલે જણાવ્યું હતું કે હવે ઉત્તેજનાની જરૂર છે.પટેલે જણાવ્યું હતું કે, કોરોના વાયરસની મહામારી ખૂબ જ ઝડપથી ફેલાઈ રહી છે અને તે જ હોટલિયર્સને, ખરેખર મારી જાતને પણ ડરાવી દે છે.” “તે દિવસે ને દિવસે ખરાબ પરિસ્થિતી બનતી જાય છે. આપણે હમણાં જાણતા નથી કે ભવિષ્ય કેવું હશે. ”

કેલિફોર્નિયા માટે આફત-
કેલિફોર્નિયા સ્થિત હોટલિયર તથા નોન પ્રોફિટ પ્રિન્સ ઓર્ગેનાઇઝેશન ચેરીટીના સ્થાપક, સુનીલ “સની” તોલાનીએ જણાવ્યું હતું કે કોરોના વાયરસ જેવા રોગચાળાએ ચોક્કસપણે તેમની બધી હોટલોને અસર કરી છે.“આ સમયે બધી હોટલોમાં વ્યવસાય ઝડપથી ઘટી રહ્યો છે. અમે સપ્ટેમ્બરના માધ્યમથી અથવા તે પછીના હોટલ સ્તરે અમારા ગ્રાહકો પાસેથી માત્ર નુકસાન મેળવતા હોવાનું જોઈ રહ્યા છીએ, ”તોલાનીએ કહ્યું. “જૂન સુધી સમગ્ર ગ્રાહકો માટે બધું જ સસ્પેન્ડેડ જેવું છે.”

તોલાનીએ હજી સુધી કોઈ પણ હોટલો બંધ કરી નથી, મુખ્યત્વે કારણ કે તેના સ્ટાફ સભ્યોને તેમના બીલ ચૂકવવા માટે કલાકોની જરૂર હોય છે.”હોટેલના માલિકો અને જનરલ મેનેજર્સ તરીકે, અમારા સહયોગીઓ અને અતિથિઓની જવાબદારી છે કે તેઓને બને તેટલું શ્રેષ્ઠ આપે, સમસ્યાઓનું નિરીક્ષણ કરે અને વિશ્વના આ તણાવપૂર્ણ સમય દરમિયાન કોઈપણ ભયને દૂર કરવા માટે ‘પગલાની યોજના’ બને. ‘ તેમણે એવું કહ્યું હતું.

તેમના જનરલ મેનેજરોએ પુરવઠા માટે વિવિધ વિક્રેતાઓનો ઉપયોગ કરવો પડ્યો હતો, એમ તેમણે જણાવ્યું હતું.”ટોઇલેટ પેપર, ક્લોરોક્સ ક્લિનિંગ પ્રોડક્ટ્સ, પુરેલ હેન્ડ સેનિટાઈઝર અને લાસોલ સ્પ્રે આ સમયે અમને કોઈ વેન્ડર પાસેથી સરળતાથી ઉપલબ્ધ નથી, અને જો વેન્ડર પાસે ટોઇલેટ પેપર જેવી વસ્તુ હોય તો, આપણે એક સમયે ફક્ત એક જ કેસ મેળવી શકીએ છીએ.”એવું તેમણે કહ્યું હતું.

“હોટલો સામાન્ય કામગીરી માટે સાપ્તાહિક ઓર્ડર આપે છે અને અમે વસ્તુઓના ઘણા કેસો ચલાવવા માટે ઓર્ડર કરીએ છીએ. કોઈપણ આઇટમનો એક કેસ મેળવવા માટે આ સમયે તે ખૂબ જ પડકારજનક છે. ” તોલાનીએ જણાવ્યું હતું કે મહેમાનો દ્વારા થતી ચોરીથી બચવા માટે હોટલના કર્મચારીઓએ પુરવઠો લોક અને ચાવી હેઠળ રાખવો પડ્યો હતો. અને હોટલિયર્સ એકબીજાને સંકટમાંથી પસાર થવા માટે શું કરી રહ્યા છે? “સૌ પ્રથમ, પ્રાર્થના કરવી, વિશ્વાસ અને ચમત્કારોની શક્તિમાં વિશ્વાસ કરવો, કુટુંબ તરીકે એક સાથે આવવું,” તોલાનીએ કહ્યું. “આ પણ ચાલ્યું જશે.”

અમે તમારી વાતને સાંભળવા માંગીએ છીએ, કોરોના વાયરસ તમારા બિઝનેસને કેવી રીતે અસર કરે છે તે અંગે તમારી વાતને અમારા સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોમ ફેસબુક અથવા ટ્વિટર કે પછી એશિયન હોસ્પિટાલિટીના એડિટર એડ બ્રોકને ઈમેલ કરો. ઈમેલઃ- [email protected].