ભારત-પાકિસ્તાન તણાવથી હોટેલ બુકિંગ પર અસર

ઓપરેશન સિંદૂર: ભારતના પર્યટન અને મુસાફરી ક્ષેત્રમાં અસ્થિરતા

ભારતના "ઓપરેશન સિંદૂર" ને અનુસરીને, હોસ્પિટાલિટી અને મુસાફરી ક્ષેત્રો પર એક ભયંકર કટોકટી આવી છે. મુખ્ય શહેરોમાં 50 ટકાથી વધુ બુકિંગ રદ કરવામાં આવ્યા હતા, જ્યારે ઓનલાઈન ટ્રાવેલ પ્લેટફોર્મ્સે આંતરરાષ્ટ્રીય ઓફરોને સ્થગિત કરી હતી.

ઓપરેશન સિંદૂર એ 22 એપ્રિલે જમ્મુ અને કાશ્મીર રાજ્યના પહેલગામ શહેરમાં થયેલા આતંકવાદી હુમલાનો ભારતનો પ્રતિભાવ હતો જેમાં 26 લોકો માર્યા ગયા હતા, જેમાં મોટાભાગના પ્રવાસીઓ હતા. ભારત અને પાકિસ્તાન હાલ માટે યુદ્ધવિરામ માટે સંમત થયા છે, પરંતુ મીડિયા રિપોર્ટ્સ અનુસાર, આ કટોકટી હજુ પણ હોટલ લોબીથી લઈને એરલાઇન કાઉન્ટર અને પર્યટન સ્થળો સુધી અસર કરી રહી છે.

ભારતે 7 મેના રોજ ઓપરેશન સિંદૂર શરૂ કર્યું, જેમાં પાકિસ્તાન કબજા હેઠળના કાશ્મીરમાં નવ કેમ્પોને નિશાન બનાવવામાં આવ્યા અને અંદાજે 100 આતંકવાદીઓને બેઅસર કરવામાં આવ્યા, હિન્દુસ્તાન ટાઇમ્સે ભારતીય સેનાના અધિકારીઓને ટાંકીને અહેવાલ આપ્યો. પાકિસ્તાને વળતો જવાબ આપ્યો અને બંને પક્ષોએ એકબીજા પર યુદ્ધવિરામનું ઉલ્લંઘન કરવાનો આરોપ લગાવ્યો, જેના કારણે હિંસાનું ચક્ર શરૂ થયું જે નાગરિક ક્ષેત્રોમાં, ખાસ કરીને પર્યટન અને હોસ્પિટાલિટી સેક્ટરમાં ફેલાઈ ગયું.

"આ ભારત માટે ગર્વનો અઠવાડિયું છે, પણ ખૂબ જ દુઃખદ પણ છે," કેલિફોર્નિયા સ્થિત હોટેલિયર સની તોલાનીએ એક મુલાકાતમાં જણાવ્યું. "અમેરિકાના ઉપરાષ્ટ્રપતિની રાજ્ય મુલાકાત દરમિયાન કટ્ટરપંથી ઇસ્લામિક આતંકવાદીઓએ એક પર્યટન શહેર, આપણા હોસ્પિટાલિટી સેન્ટર પર હુમલો કર્યો. તે હુમલાની ક્રૂરતાએ આપણને બધાને હચમચાવી નાખ્યા."

રદ: નવો ધોરણ

ફાઇનાન્સિયલ એક્સપ્રેસ અનુસાર, ટાટા ગ્રુપની માલિકીની ઇન્ડિયન હોટેલ્સ કંપની લિમિટેડ - તાજ બ્રાન્ડની પેરેન્ટ - અને ભારતમાં મેરિયોટ ઇન્ટરનેશનલ અને હિલ્ટન વર્લ્ડવાઇડ હોલ્ડિંગ્સની ભાગીદાર વેન્ટિવ હોસ્પિટાલિટી સહિતની મુખ્ય હોસ્પિટાલિટી ચેઇન્સે બિઝનેસમાં તીવ્ર ઘટાડો નોંધાવ્યો છે.

રિપોર્ટમાં એક ઉદ્યોગ એક્ઝિક્યુટિવને ટાંકીને કહેવામાં આવ્યું છે કે, "છેલ્લા અઠવાડિયામાં મુંબઈ, દિલ્હી, બેંગલુરુ અને ચેન્નાઈમાં 50 ટકાથી વધુ બુકિંગ રદ કરવામાં આવ્યા હતા. "જો આ ચાલુ રહેશે તો મે મહિનામાં આવકમાં ઓછામાં ઓછો 40 ટકાનો ઘટાડો થવાની અમને અપેક્ષા છે."

HSBC ગ્લોબલે અગાઉ અંદાજ લગાવ્યો હતો કે IHCL ને દરરોજ રૂ. 1-1.5 કરોડ (આશરે $120,000 થી $180,000) ના EBIT નુકસાનનો સામનો કરવો પડી શકે છે, જ્યારે વેન્ટિવને દરરોજ રૂ. 50 લાખ (આશરે $60,000) નું નુકસાન થઈ શકે છે, જેનું મુખ્ય કારણ આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરીમાં ઘટાડો છે. HDFC બેંક, એક્સિસ બેંક અને ટાટા કોમ્યુનિકેશન્સ જેવા કોર્પોરેટ્સે પણ મુસાફરી સલાહ જારી કરી છે.

"અમારા મહેમાનો અને સહયોગીઓની સલામતી અમારા માટે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે," ફાઇનાન્શિયલ એક્સપ્રેસ અનુસાર, IHCL ના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું. "આ એક બદલાતી પરિસ્થિતિ છે, અને અમે તેના અપડેટ્સ પર નજીકથી નજર રાખી રહ્યા છીએ."

IPL, અન્ય ઇવેન્ટ્સ સ્થગિત

કોર્પોરેટ ઇવેન્ટ્સ અને કોન્ફરન્સ - જે હોટલના આવકનો મુખ્ય સ્ત્રોત છે - ને સીધી અસર થઈ છે. ચેન્નાઈની એક હોટેલમાં એક જ ઇવેન્ટ માટે 100 રૂમ રદ થયા છે; મુંબઈના જુહુ વિસ્તારમાં આવેલી બીજી હોટેલમાં બે દિવસમાં 1 કરોડ રૂપિયા (આશરે $120,000)નું નુકસાન થયું છે, જેના કારણે કાર્યક્રમો રદ થયા છે.

"કોર્પોરેટ ટ્રાવેલ અને MICE (મીટિંગ્સ, પ્રોત્સાહનો, કોન્ફરન્સ, પ્રદર્શનો) પર અસર પડી રહી છે, કંપનીઓ બિન-આવશ્યક મુસાફરી પર પ્રતિબંધ મૂકી રહી છે અને ઇવેન્ટ્સનું ફરીથી શેડ્યૂલ કરી રહી છે," HVS ANAROCK, એક હોસ્પિટાલિટી કન્સલ્ટન્સી ફર્મના પ્રમુખ અને CEO મનદીપ એસ. લાંબાએ જણાવ્યું હતું.

ભારતીય ક્રિકેટ કંટ્રોલ બોર્ડે મુંબઈ, અમદાવાદ અને હૈદરાબાદ સહિત 13 શહેરોમાં 30 થી વધુ લક્ઝરી હોટલ બુક કરાવતી ટુર્નામેન્ટ, ઇન્ડિયન પ્રીમિયર લીગને અસ્થાયી રૂપે સ્થગિત કરી દીધી છે. આ સસ્પેન્શન નુકસાનને વધારે છે, જોકે ટુર્નામેન્ટની નવી તારીખોની જાહેરાત કરવામાં આવી છે.

દરમિયાન, હોટેલોએ ખર્ચ બચાવવાના પગલાં અમલમાં મૂકવાનું શરૂ કરી દીધું છે.

"ગયા અઠવાડિયાના અંતમાં ઉચ્ચ સ્તરીય બેઠકો યોજાઈ હતી જેમાં ફ્રીઝ ભરતી કરવા, ગિગ સ્ટાફ મર્યાદિત કરવા અને હીટિંગ, લાઇટિંગ અને વીજ વપરાશ ઘટાડવા જેવા પગલાં નક્કી કરવામાં આવ્યા હતા," એક ફાઇવ-સ્ટાર હોટેલ ચેઇનના એક એક્ઝિક્યુટિવે FE ને જણાવ્યું હતું. મિલકતો પણ ઉર્જા વપરાશને શ્રેષ્ઠ બનાવવા માટે ચોક્કસ ફ્લોર પર મહેમાનોને એકીકૃત કરી રહી હોવાના અહેવાલ છે.

બહિષ્કારનો ટ્રેન્ડ

આ પરિણામ આંતરરાષ્ટ્રીય બજારોમાં પણ ફેલાય છે. 10 મેના રોજ, ઓનલાઈન ટ્રાવેલ પ્લેટફોર્મ Ixigo એ તુર્કી, ચીન અને અઝરબૈજાન માટે તમામ હોટેલ અને ફ્લાઇટ બુકિંગ સ્થગિત કરી દીધા હતા, કારણ કે આ દેશોએ ઓપરેશન સિંદૂરની નિંદા કરી હતી અને પરિસ્થિતિને વધુ ખરાબ કરવાની ચેતવણી આપી હતી.

"બસ, હવે બહુ થયું! લોહી અને બુકિંગ એકસાથે વહેશે નહીં," Ixigo ના CEO અલોકે બાજપાઈએ X પર એક પોસ્ટમાં જણાવ્યું હતું.

કોક્સ એન્ડ કિંગ્સ અને ટ્રાવોમિન્ટે પણ તેનું પાલન કર્યું. કોક્સ એન્ડ કિંગ્સના ડિરેક્ટર કરણ અગ્રવાલે અઝરબૈજાન, ઉઝબેકિસ્તાન અને તુર્કીને તમામ નવી મુસાફરી ઓફરો સ્થગિત કરવાની પુષ્ટિ કરી.

"આ અમારા અને અમારા દેશના લોકો માટે ઊંડાણપૂર્વક મહત્વપૂર્ણ સિદ્ધાંતોને જાળવી રાખવાની અમારી પ્રતિબદ્ધતા દ્વારા પ્રેરિત છે," એમ તેમણે જણાવ્યું હતું. "અમે તુર્કી અને અઝરબૈજાનનો બહિષ્કાર કરવાના ભારતીયોના આહ્વાનને સમર્થન આપવાનો નિર્ણય લીધો છે," એમ ટ્રેવોમિન્ટના સીઈઓ આલોક સિંહે જણાવ્યું હતું.

લાંબા સમયથી ચાલી આવતી હતાશાઓ

તોલાની માટે, પરિસ્થિતિએ જૂના ઘા ફરી ખોલ્યા છે. “ભારતે ૧૯૪૭ થી રાજદ્વારી પ્રયાસો કર્યા છે,” એમ તોલાનીએ જણાવ્યું હતું, જે ધ પ્રિન્સ ઓર્ગેનાઇઝેશનના સ્થાપક અને સીઈઓ પણ છે. “આપણે અહિંસામાં માનીએ છીએ, પરંતુ તેનાથી અમને શું મળ્યું? યુદ્ધવિરામ ઉલ્લંઘન, આતંકવાદી હુમલાઓ અને હવે આતંકવાદીઓ માટે સંપૂર્ણ રાજ્ય અંતિમ સંસ્કાર.” તેમણે ઓપરેશન સિંદૂરમાં માર્યા ગયેલા લોકોના પાકિસ્તાને રાજકીય સન્માન સાથે અંતિમ સંસ્કાર માર્યા ગયા તેનો ઉલ્લેખ કર્યો હતો.

“તે નિંદા નહોતી; તે એક સમર્થન હતું,” તોલાનીએ કહ્યું. “પાકિસ્તાનની નાગરિક સરકાર શક્તિહીન છે. સેના અને ISI દેશ ચલાવે છે. ૭૦ વર્ષથી વધુ સમયમાં એક પણ લોકશાહી વહીવટીતંત્રે પોતાનો સંપૂર્ણ કાર્યકાળ પૂર્ણ કર્યો નથી.”

તોલાનીએ કહ્યું કે તેમણે યુએસ પ્રમુખ ડોનાલ્ડ ટ્રમ્પ અને ચીનના રાષ્ટ્રપતિ શી જિનપિંગ સહિત વૈશ્વિક નેતાઓનો સંપર્ક કર્યો છે. આમ છતાં, તેઓ માને છે કે ફક્ત ભારત અને યુએસ જ પ્રાદેશિક આતંકવાદી માળખાને તોડી શકે છે.

"આપણે ભૂલવું ન જોઈએ કે 9/11 ના ઘણા આતંકવાદીઓ આજે ભારતને નિશાન બનાવી રહેલા એ જ કેમ્પમાં તાલીમ પામેલા છે. આ અલગ-અલગ ધમકીઓ નથી, તેઓ વૈશ્વિક સ્તરે એકબીજા સાથે જોડાયેલા છે."

દુશ્મનાવટ વચ્ચે આશા

તણાવ હોવા છતાં, તોલાનીએ પાકિસ્તાની લોકો પ્રત્યે સહાનુભૂતિ વ્યક્ત કરી. "ઘણા ભારતીયોના પરિવાર સરહદ પાર છે. મારા પિતરાઈ ભાઈ-બહેનો પાકિસ્તાનમાં છે," તેમણે કહ્યું. "આપણા લોહીથી જોડાયેલા છીએ, પરંતુ તેઓ લશ્કરી કબજા હેઠળ પીડાઈ રહ્યા છે."

તેમણે સૂચવ્યું કે બાંગ્લાદેશ અને ચીન જેવા દેશો નોકરીઓ અને ગૌરવનું સર્જન કરીને મદદ કરી શકે છે. "તેઓને કંઈક પ્રતિષ્ઠિત આપો - ફેક્ટરીઓ, નોકરીઓ, આશા," એમ તોલાનીએ જણાવ્યું હતું. "ભારત અને અમેરિકાને દુશ્મન જાહેર કરવાનો તેમનો અવિરત નારો બરબાદ કરી રહ્યો છે."